Utiliza IA en la Atención al Cliente
Este curso práctico y accesible te guiará paso a paso para descubrir las ventajas de la IA generativa, seleccionar y configurar herramientas adecuadas para distintos canales de comunicación, y aplicarlas de manera efectiva en tu negocio.
Aprenderás a integrar la tecnología sin perder la calidad ni la empatía en tus respuestas, asegurando una experiencia positiva para tus clientes.
Al finalizar, estarás listo para optimizar y personalizar la atención al cliente en tu emprendimiento con soluciones innovadoras y sencillas de implementar.
Contenidos:
- Introducción a la IA Generativa en la Atención al Cliente.
- Herramientas y Configuración de IA Generativa para Canales de Comunicación.
- Buenas Prácticas y Empatía en la Integración de IA.
Cursos relacionados
Mejora tus Prompts y crea GEMS con Google Gemini
Masterclass vía Google Meet
Materiales usados en la Masterclass
Certificado digital
Generación de Videos con IA Generativa
Aprende los fundamentos para la creación de videos con ayuda de IA.
Adquiere habilidades para comprender y utilizar estas herramientas de manera efectiva.
Google My Business
Google My Business es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet.
Aprende los fundamentos de uso de esta herramienta que te ayudará a visibilizar tu negocio o emprendimiento en la web.