Este curso práctico y accesible te guiará paso a paso para descubrir las ventajas de la IA generativa, seleccionar y configurar herramientas adecuadas para distintos canales de comunicación, y aplicarlas de manera efectiva en tu negocio.

Aprenderás a integrar la tecnología sin perder la calidad ni la empatía en tus respuestas, asegurando una experiencia positiva para tus clientes.

Al finalizar, estarás listo para optimizar y personalizar la atención al cliente en tu emprendimiento con soluciones innovadoras y sencillas de implementar.

Contenidos:

• Introducción a la IA Generativa en la Atención al Cliente.
• Herramientas y Configuración de IA Generativa para Canales de Comunicación.
• Buenas Prácticas y Empatía en la Integración de IA.